伟大的设计师,伟大的交流者

2018-01-18

        设计师需要完美的沟通能力,才能更易与客户达成共识;一个伟大的设计很大程度上取决于你怎么去表达它;描述设计是一件不容易的事;每一个设计师都不得不面对项目的利益相关者,为自己的设计决策辩解。

        

        

        然而设计师中的大多数缺乏说服别人的能力;能否有效地表述设计决策对项目的成功与否至关重要,因为事实上一个能说会道的设计师总是备受甲方的青睐。

        

        

        事实上,好的设计师和伟大的设计师的区别往往并不只在他们用设计解决问题的能力,而是在于他们能否用一种让人心服口服,并促使人们同意的方式来阐述他们是怎么解决问题的。

        

        

        如今,许多的公司正在朝让设计成为业务流程的中心的方向转变;带来的结果就是,利益相关者们、决策层意识到了用户体验设计的价值,并且他们想要成为其中的一份子;每个人当然都想取得话语权,使得设计师们的设计方案;非常轻易地就被那些不那么懂设计的“好心的”利益相关者否决了。

        

        

        每个人都想去告诉设计师你应该怎么做;那些能够说服别人“我是对的”的人将胜出,而那些没法说服别人“为什么我这么做”的设计师结果往往处于辩论的下风,他们不得不去按照他们不同意的方式去修改设计,原因仅仅是因为他们没法简要地为自己辩护;这足够把任何一个设计师逼疯。

        

        

        哪我们该怎么办呢?别担心,怡美设计告诉您;我们可以通过和利益相关者良好的沟通,设计师就可以避免这些经常发生的“集体设计”的妥协;也就是说,伟大的设计师需要成为伟大的交流者能熟练地对那些会影响到项目的人解释他们的设计决策。

        

        

透露你的智慧

        设计师是聪明人,但善于表达会让利益相关者知道他们才是这个领域的专家,并由此信任他们的解决方案。

        

        

表明你的目的

        设计师必须要对给客户设计的解决方案进行思考和逻辑推理;通过清晰的解释,设计师会告知给利益相关者“这不是一个随意的设计想法,它师有目的和侧重的焦点的”。

        

        

表达你的自信

        设计师知道要做什么和怎么做;拥有一个清晰、表达清晰的立场,设计师会传达给利益相关者“我知道我在做什么”的信息。

        

        

表示你的尊重

        设计师尊重每个人的想法和时间,他们已经准备好了解答问题;当设计师表达得当,说明他们尊重并且重视他们的利益相关者。

        

        

设计师需要成为能言善辩的人

        所以,设计师如何才能更加有目的性地理解和表达他们的解决方案?他们需要让自己意识到每一个正在做出决定和相应的理由;这些潜意识里的决定是一把钥匙,使得设计师能够向其他人解释设计,并确保自己的专业视角能够在最终的决定中占据主导地位;并且准备好解释为什么我们的决定是更好的;下面就和怡美设计一起锻炼自己努力成为一名能言善辩的设计师吧。

        

        

写下来

        为表述设计决策做准备的最佳途径就是写下来,把潜意识中活动的想法转换成一种可感知的形式,可以让设计师更好地解释给其他人听;把问题写下来,然后列出所有相应的解决方式并思考所有的设计决策,可以很好的帮助你对其他人得理解和表述你的设计思考过程。

        

        

大声地练习

        另外一种为表述设计决策做准备的途径是;在会见其他的利益相关者之前,大声地练习解释;总而言之,把这些问题的答案从头到尾讲一遍非常重要;为了更好的展示解决方案背后的逻辑,你需要的仅仅是把事情大声地说出来;因此,设计师练习大声地讲述自己设计方案越多,就能更多地发掘出他们对设计方案的思考,从而为设计方案做出更好的准备。

        

        

        这就是设计师如何实现他们所设计创造的每个事物;把这种方式应用到设计上来,会让设计方案更有成效,做出的决定更符合用户的需求,设计团队更成功;另外,还能帮助设计师更清晰地表述他们的设计决策,与利益相关者交流,保持自己的理性,同时提供最佳的设计用户体验。